1. Загальні положення
1.1. Ці правила визначають порядок та умови повернення грошових коштів за придбані послуги та продукти на нашому сайті.
1.2. Замовляючи послуги або продукти на нашому сайті, клієнт підтверджує, що ознайомився з умовами надання послуг та повернення коштів і повністю з ними погоджується.
2. Невідшкодування грошових коштів
2.1. Після здійснення оплати за цифрові продукти, курси, практики, матриці долі, консультації та інші послуги, кошти не підлягають поверненню. Це пов'язано з тим, що послуги є цифровими або індивідуальними, і після надання доступу до продукту або консультації він вважається таким, що був наданий.
2.2. Винятком може бути лише випадок технічної помилки з боку нашого Магазину, через яку клієнт не отримав доступ до замовленого продукту чи послуги. У такому разі питання вирішується в індивідуальному порядку через службу підтримки.
3. Обмеження відповідальності
3.1. Магазин не несе відповідальності за очікування клієнта щодо результатів використання курсів, практик, матриць долі або інших продуктів, оскільки вони є інформаційними і можуть мати індивідуальні результати для кожного користувача.
3.2. У разі придбання консультацій, продуктів або послуг на платформі клієнт підтверджує, що усвідомлює неможливість повернення коштів після доступу до цифрового продукту або початку надання послуг.
4. Технічні питання та підтримка
4.1. У разі виникнення технічних проблем, які унеможливлюють доступ до продукту або послуги, клієнт має право звернутися до служби підтримки. Ми робимо все можливе для того, щоб вирішити такі питання у найкоротші терміни.
4.2. У випадку, якщо проблема з доступом до продукту або послуги виникла через технічні збої на стороні магазину, клієнт може вимагати або повторного надання доступу до продукту, або вирішення проблеми іншим шляхом.
5. Зміни в правилах
5.1. Магазин залишає за собою право змінювати ці правила в будь-який час без попереднього повідомлення. Оновлені правила набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.
6. Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо цих Правил або проблеми з доступом до послуг, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через контактну форму на сайті або інші вказані способи комунікації.